試題三(15分)
閱讀以下說明,請回答問題1至問題3,將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某系統集成商A兩年前通過了ISO9000認證,并能夠按照要求持續改進,不斷提高質量管理水平。
近期,該公司承擔了某自然災害預警系統項目,由于項目時間緊張,上線任務迫切,經過管理層討論,決定臨時簡化流程,在開發階段集中對質量進行把關。
由于以前做過類似的項目,為了節約時間,項目經理帶領團隊套用原有成功項目的需求和設計思路,對歷史項目的相關文檔進行修改后,立即進入編碼階段。編碼完成后,為爭取系統提前交付,匆忙進行測試,并上線試運行。
系統試運行中,各種錯誤不斷涌現。到目前為止,延期半年還沒有交付,嚴重影響了用戶滿意度。
【問題1】(5分)
結合本案例,分析該項目在質量管理方面可能存在的不足,并簡述項目質量管理的流程。
【問題2】(8分)
(1)面對該項目現狀,你作為該項目的項目經理,請提出下一步的應對措施。(5分)
(2)軟件的質量保證與控制涉及一系列術語,其中,確定軟件開發周期中的一個給定階段的產品是否達到在上一階段確立的需求的過程是__(A)__;在軟件開發過程結束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是__(B)__;通過執行程序來有意識地發現程序中的設計錯誤和編碼錯誤的過程是__(C)__。(3分)
【問題3】(2分)
請說明項目質量控制包括那些活動?